“舉手投足都是禮,行止進(jìn)退皆風(fēng)儀……”10月17日、18日,四分公司連續(xù)兩天在二樓大會(huì)議室開展以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象”為主題的禮儀知識(shí)培訓(xùn),由分公司黨總支書記龐旭博主講,機(jī)關(guān)全體職工參加。
培訓(xùn)中,龐旭博結(jié)合分公司工作實(shí)際和自身經(jīng)驗(yàn),以中國禮儀文化的起源為引,從“首因效應(yīng)”講述了儀容儀表的重要性,圍繞接待禮儀、介紹禮儀、職場禮儀、交談禮儀等方面,通過風(fēng)趣幽默的語言、妙趣橫生的實(shí)例和生動(dòng)形象的視頻,用“理論講解+親身示范”的方式,對日常的社交禮儀和規(guī)范的商務(wù)禮儀作了全面講解。期間,穿插禮儀知識(shí)小問答等,在輕松愉悅的環(huán)境中向大家普及了服飾、儀容、舉止、接待、溝通等規(guī)范化禮儀標(biāo)準(zhǔn)。參訓(xùn)人員認(rèn)真聽講、仔細(xì)記錄,積極互動(dòng)交流,現(xiàn)場學(xué)習(xí)氣氛熱烈?!盀榭腿说顾加羞@么多的講究……”綜合辦公室副主任郭西敏深有感觸地說。最后,為鞏固培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果,現(xiàn)場模擬接遞資料、揮手話別等實(shí)際工作中遇到的情境,邀請部分職工上臺(tái)進(jìn)行演示,通過實(shí)操演練,每一位職工的動(dòng)作都能做到十分規(guī)范。“一定把培訓(xùn)的所學(xué)所獲運(yùn)用到今后的工作生活中去,努力為開發(fā)工作作出新的更大貢獻(xiàn)!”市場開發(fā)科科長李帥表示。
身尚禮則身修,心尚禮則心泰。本次培訓(xùn)貼近日常工作、生活需求,切實(shí)提升了廣大職工的綜合素養(yǎng),幫助大家在今后的工作和生活中學(xué)以致用、學(xué)用相長,以良好的精神風(fēng)貌展現(xiàn)新作風(fēng)、樹立新形象。(四分公司)