7月6日,設(shè)備工具租賃分公司精心策劃的以“提升租賃服務(wù)意識,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和提高利用率”為專題的調(diào)研行動圓滿結(jié)束。此次調(diào)研共歷時二十天,旨在更好的貫徹落實(shí)公司黨委《學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育調(diào)查研究工作方案》通知。
在行動開展初期,分公司班子成員便結(jié)合調(diào)研課題全面部署,本著直奔問題去,務(wù)實(shí)不務(wù)虛的原則,詳細(xì)編制了調(diào)研課題函件,通過到承租項(xiàng)目現(xiàn)場面對面推心置腹交談和微信電話誠懇溝通等方式,大興開展調(diào)查研究工作。截至7月5日,共計(jì)收集10個承租項(xiàng)目調(diào)研函件。
7月6日下午,分公司召開調(diào)研專題會,分公司經(jīng)理王建忠對調(diào)研結(jié)果親自進(jìn)行匯總梳理分析,收集到的函件中,項(xiàng)目共為分公司提出3條建議:一是加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)追蹤服務(wù),二是希望分公司加快運(yùn)輸速度;三是增加租賃數(shù)量及品種,增加車輛服務(wù)。全體管理人員緊緊圍繞以上幾點(diǎn)建議進(jìn)行深刻探討交流,大家就今后如何做好自己分管工作,更好的服務(wù)各分公司項(xiàng)目,怎樣落實(shí)到實(shí)際工作中發(fā)表自己的看法。
最后,王建忠強(qiáng)調(diào),大家一定要高度重視項(xiàng)目提出的各項(xiàng)建議,制定詳細(xì)措施,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,精心打造租賃分公司品牌,提高利用率。對此,王建忠提出以下幾點(diǎn)要求:一是要加強(qiáng)與項(xiàng)目的密切溝通,做到應(yīng)租盡租,高度關(guān)注項(xiàng)目設(shè)備工具的需求和質(zhì)量,存在問題及時處理,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險、隱患及時化解和消除,進(jìn)一步提升服務(wù)意識;二是要加強(qiáng)結(jié)算推進(jìn)力度,做到應(yīng)結(jié)盡結(jié),在服務(wù)項(xiàng)目的同時也要注重效益,實(shí)現(xiàn)盈利才能更好實(shí)現(xiàn)分公司高質(zhì)量發(fā)展;三是要提高全員安全意識,做到領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián),堅(jiān)持月檢,嚴(yán)格設(shè)備工具出場質(zhì)量、裝卸和拆卸及使用過程等各項(xiàng)風(fēng)險的管控,堅(jiān)決避免任何安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
此次調(diào)研活動極大提高了分公司全體職工的服務(wù)意識,分公司將以此為新起點(diǎn)同心同德、踔厲奮發(fā)、勇毅前行,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),接納指導(dǎo)建議,認(rèn)真落實(shí)措施,為分公司可持續(xù)和高質(zhì)量發(fā)展增強(qiáng)“動力”、注入“催化劑”,竭誠為各分公司項(xiàng)目服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)雙贏。(租賃分公司)